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優(yōu)博訊urovo連鎖門店銷售管理解決方案

一、客戶需求與挑戰(zhàn)

  連鎖門店不僅帶來了營(yíng)銷策略和管理的統(tǒng)一性,也逐漸形成了一批相對(duì)固定的消費(fèi)群體,為門店的業(yè)務(wù)帶來保障。與此同時(shí),隨著連鎖門店的規(guī)模和資金流量的日益增大,銷售的管理問題逐漸的暴露,而盲目地增加人力投入,只能增大門店的日常開銷,加大管理難度,無法從根本上解決問題,連鎖門店面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)。如何有效地對(duì)種類繁多的貨品進(jìn)行精細(xì)化管理,讓貨物的進(jìn)、銷、退、補(bǔ)流程與資金和賬目的流向?qū)崟r(shí)匹配,杜絕賬款差額現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)避免盲目的人力投入,減輕管理壓力,是連鎖門店的迫切需求與挑戰(zhàn)。


  二、方案概述

  優(yōu)博訊連鎖門店銷售管理解決方案,是為各類規(guī)模的連鎖門店量身定制的信息化管理解決方案。該方案利用手持終端,通過WIFI或者2G/3G接入無線網(wǎng)絡(luò),運(yùn)行優(yōu)博訊自主研發(fā)的“店管易”PDA軟件客戶端,即可進(jìn)行貨物的銷售進(jìn)行查詢和管理,實(shí)時(shí)了解庫存情況,根據(jù)需要進(jìn)行訂退和補(bǔ)調(diào)工作管理,無需盤點(diǎn)倉庫即能快速做出判斷。同時(shí),門店管理人員可以查詢到每一個(gè)店員的工作動(dòng)態(tài),可以對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)度和管理,提高門店運(yùn)營(yíng)效率,同時(shí)對(duì)其績(jī)效考核提供相對(duì)準(zhǔn)確的參考。


  三、PDA應(yīng)用

PDA在連鎖門店銷售管理解決方案中的應(yīng)用

連鎖門店銷售管理系統(tǒng)操作界面


  四、方案流程圖

  貨品管理:所有的貨品銷、退、訂、補(bǔ),都由店員通過手持終端錄入系統(tǒng),并實(shí)時(shí)上傳到總部,由總部統(tǒng)一管理訂單信息,并核對(duì)貨款,分派發(fā)貨。

  銷售管理:門店銷售人員可在任意地點(diǎn)完成貨品的銷售開單錄入、退補(bǔ)貨的操作,并可以在結(jié)算點(diǎn)繁忙的時(shí)期,對(duì)貨品較少的排隊(duì)顧客優(yōu)先結(jié)算。

  試吃贈(zèng)品管理:店員在突發(fā)大流量顧客時(shí),可通過手持終端向總部臨時(shí)申請(qǐng)?jiān)嚦载浧泛唾?zèng)品,以滿足顧客的需求。

  派送管理:銷售人員可隨時(shí)向總部上傳批量派送請(qǐng)求,總部根據(jù)情況直接將貨品分派到客戶指定地點(diǎn)。

連鎖門店銷售管理解決方案流程圖


  五、系統(tǒng)組成

連鎖門店銷售管理解決方案系統(tǒng)組成


  六、獲益分析

  貨品信息傳遞更及時(shí)

  實(shí)時(shí)上傳訂單信息,不用等到每日結(jié)束才統(tǒng)計(jì)報(bào)表,向總部提交貨品申請(qǐng)。這將大大提高總部對(duì)缺貨情況的了解的及時(shí)性,做好提前備貨,保證盈利最優(yōu)化。

  確保賬款信息可控性

  銷售人員每完成任何一個(gè)訂單的錄入或結(jié)算,同時(shí)將貨款支付信息上傳至總部??偛靠蓪?shí)時(shí)掌握賬款信息,確保應(yīng)收貨款的可控性。

  提升門店服務(wù)質(zhì)量

  在客流量爆發(fā)階段,店員可通過手持終端給貨品較少或有特殊情況的顧客進(jìn)行優(yōu)先結(jié)算,提升結(jié)算效率;并且可臨時(shí)申請(qǐng)促銷物品或贈(zèng)品、試吃品的數(shù)量,提升整體服務(wù)質(zhì)量。

  優(yōu)化人力成本投入

  該方案賦予了門店銷售人員更多的職能和可控權(quán)限,優(yōu)化了崗位配置,減少人力的浪費(fèi),并且利于統(tǒng)一管理和考核。


  七、推薦手持終端

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